推销自己 再推销车子

“无论销售什么产品，都要求有广阔的知识面”
“要推销自己的车子，首先要推销自己”
“抓住顾客的心里，这是必须的”

    有时候我们总是认为，开电动车专营店，无非就是选个店面，装修下门面，联系厂家长期供货，然后就坐享其成了。但是在走访了整个无锡以及周边地区的市场之后，你就会发现，在这样一个很多人对整个经济缺乏信心和电动车行业萎靡不振的时期，要想经营一家电动车专营店并产生较好的经济效应并不是件容易的事。

    在无锡市区走访经销商时，我们遇到了都市佳人专卖店的邹芸芬女士，这位看似普通的经销商给我们留下了及其深刻的印象。吸引我们的，除了从她身上感受到的人格魅力之外，更重要的是她在销售方面的独特见解。

    在电动车专营店分布密集的无锡锡沪中路上，邹女士的这家都市佳人专卖店也并不是很起眼。50几个平米的门面，装修也比较简单。中午过后，当我们走进店内时，邹女士正在柜台前翻看着一本书，说明来意后，邹女士热情地接待了我们，并与我们交谈。

    说到今年的电动车市场，邹女士表示自己对今年的市场并不看好。原材料价格上涨、新标准的“难产”等诸多原因，都使得整个电动车行业遭遇一场“阴霾”的恶劣天气。而对他们经销商来说，厂家生产成本增加，直接导致了产品的价格上扬，加上市场的逐渐饱和，使经销商的生意越来越难做。邹女士说，在这样一个行业的艰难时期，要做好销售是很难的。她还说，今年的情况不容得行业内有谁想要赚大钱，对我们小经销商来说，只能保守地估计，保本就可以了。

    但是，对未来的行业发展状况，邹女士表示至少她是看好这个行业的。艰难的时刻一定会走过去，各种不确定因素的消失，难题的逐步解决，都将会给整个电动车行业注入一剂强心针，行业的春天也会很快到来。邹女士说，如果不是看好这个行业，她是绝对不会轻易地入这个行的。

    据了解，邹女士以前是一名语文老师，几年前该行做起了电动车生意。被问到为什么会想到该行并且选择电动车行业时，邹女士告诉我们，自己一直都对市场营销有着浓厚兴趣，并一直都梦想自己去做一个事业，把自己的热情全部投入进去。而电动车行业是出现在中国的一个新兴行业，发展速度快，具有很好的发展前景，于是便和丈夫商量，开了这家电动车专营店。

    交谈的时候，我们看到邹女士摆在桌子上的书，邹女士笑说，这是《资治通鉴》，生意不好，闲时无聊看看的。聊到销售，邹女士说，要做好销售，很重要的一点是做销售的人知识面一定要广。想要推销自己的车子，首先要做的是推销自己这个人。如果顾客看你这个人就不怎么样，你再使什么嘴皮子让他购买，也都起不到什么效果。当然，人品是最起码的前提。在这个前提下，要多学知识，懂得多，就容易赢得顾客的信任。然后再去推销你的车子，就事半功倍了。

    邹女士说，抓住顾客的心理是一件很复杂的工作。你要设身处地地去考虑别人的想法，别人的感受，针对他们的感受再去与之进行沟通。比如你要十分了解你所面对的顾客最关心的是什么，是价格，还是质量，或者是款式，了解之后你才能对他们最关心的方面给予一定的建议和解释，不然你什么都不顾在那里说一大堆，都白说。

    说到简易款和豪华款的销售状况，邹女士告诉我们，现在销售的相对较好的依旧是豪华款。因为豪华款相对较大，老百姓喜欢坐着舒服的车子，而简易款较小，坐垫的设计不够具有舒适性。

    别了邹女士，我们想，希望真如她所说的，电动车的春天很快就会来临。