“大阳”牌电动车故障 经销商换人难维修

2010-03-03 11:28:37 作者：黄山电动车网 来源： 浏览次数：0 网友评论 0 条

　　南昌市民蔡女士去年8月在该市电动车一条街买了一辆大阳牌电动车，前两天车子电瓶出现故障，无法充电，而经销商则已经换人。1日，本报介入后，大阳电动车厂家答应给蔡女士处理问题。

　　蔡女士告诉记者，去年8月，她在南昌市电动车一条街花2000多元买了一辆电动车，前几天，该电动车电瓶出现问题，“无论我充多久的电，车子都显示电量不足。”为此，蔡女士2月28日来到原来买车的店铺要求换电瓶，但店铺已经换了主人，大阳电动车也已经被其他品牌替代。于是，蔡女士又给大阳电动车在洛阳的厂家拨打客服电话，但客服告诉她，车子问题厂家可以负责，但是车子的电瓶是由南昌的经销商自己所配，应该找经销商。

　　1日上午，记者按照蔡女士提供的电话与大阳电动车厂家取得联系，厂家一工作人员黄女士说，各地经销商可以用电动车原配电瓶，但很多地方的经销商为了售后方便，也会要求自己配电瓶，南昌市场就属于此类情况，而现在南昌经销商也的确换了人。那么，这种情况下蔡女士该如何维权？经过与公司负责人协商，黄女士最后答复称公司可以给蔡女士解决电瓶问题。